privacidade de dados


data de vigência: 31 de maio de 2021

introdução

A Chevron Corporation e suas subsidiárias integrais estão comprometidas com a proteção da sua privacidade. Esta declaração explica as medidas que tomamos para proteger dados pessoais coletados em nossos websites. Ela descreve quais categorias de dados pessoais coletamos, os fins para os quais usamos esses dados, suas escolhas referentes ao uso de dados pessoais sobre você, nossas medidas de segurança, e como você pode rever e corrigir dados sobre você.

coleta de dados

Dados coletados diretamente de visitantes. Na maioria dos casos, você pode visitar nossos websites sem fornecer quaisquer dados pessoais. No entanto, em algumas páginas, podemos solicitar dados pessoais para prestar um serviço ou realizar uma transação que você pede. Os dados pessoais que coletamos podem incluir:

  • dados de contato, como seu nome, título, nome de empresa/organização, endereço de e-mail, números de telefone e fax, e endereço físico;
  • informações sobre sua empresa e cargo;
  • suas preferências em relação a marketing por e-mail;
  • informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, informações de conta bancária ou de cliente e, no tocante a solicitações de crédito, o Número de Cadastro no Registro Geral ou outro número nacional/CPF;
  • informações como sua nacionalidade ou país de residência, que permitem determinar sua elegibilidade sob regulamentos de controle de exportações para receber informação relativa a determinadas tecnologias;
  • suas perguntas sobre ou encomendas de nossos produtos e serviços, bem como informações que nos ajudam a identificar os melhores produtos e serviços para você;
  • informações de participação em competições e registro para eventos;
  • retorno de você relativo a nossos produtos e serviços, inclusive nossos websites.

Você não está obrigado(a) a fornecer essas informações. Porém, caso você opte por não fornecê-las, talvez não possamos prestar-lhe o serviço solicitado ou realizar a sua transação.

Dados coletados por meios automáticos. Coletamos certos dados sobre todas as visitas a nossos websites, incluindo quais páginas são visualizadas, o número de bytes transferidos, os links clicados, e outras ações tomadas dentro de nossos websites. Nos websites onde você faz o log-in, podemos conectar essa informação com sua identidade para determinar seus interesses potenciais por nossos produtos e serviços. Podemos também usar essas informações para melhorar nossas medidas de segurança. Também coletamos algumas informações padrão que seu navegador envia a todos os websites que visita, tais como seu endereço de Protocolo Internet (IP), o tipo, capacidades e idioma do seu navegador, seu sistema operacional, a data e hora do seu acesso ao site, e o website de onde você fez o link até nosso site.

nosso uso de cookies e web beacons

Cookies são arquivos pequenos que websites salvam no seu disco rígido ou na memória do seu navegador. Nossos websites podem usá-los para rastrear o número de vezes que você visitou o website, para determinar e analisar o uso de nossos websites por visitas, para armazenar dados que você fornece (como suas preferências) e armazenar informações técnicas relacionadas com suas interações como nossos websites. Podemos também usar cookies de sessão, que são apagados quando você fechar seu navegador, para armazenar sua ID de usuário, facilitar seu movimento pelos nossos websites (especialmente em conexão com buscas de informação e realização de pedidos) e outras informações úteis na administração da sessão. Em alguns casos, podemos usar informações coletadas por cookies analíticos ou cookies de publicidade para direcionar publicidade aos usuários dos websites ou tornar mensagens de publicidade mais relevantes para você.

Nossos sites também podem conter imagens conhecidas como Web beacons (balizas) – às vezes chamadas de gifs de pixel único – que nos permitem contar o número de usuários que visitaram essas páginas. Podemos incluir Web beacons em mensagens de e-mail promocionais ou boletins de notícias a fim de determinar se uma mensagem foi aberta e recebeu alguma ação, inclusive se o destinatário clicou num link do e-mail ou encaminhou o e-mail a outra pessoa.

Ajustar Configurações de Navegadores para Gerenciar Cookies ou Enviar Sinais de “Não Rastrear”:

A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies de forma automática, mas geralmente você pode modificar suas configurações de navegador para recusar cookies ou notificar você quando um cookie está sendo colocado no seu computador. Se você optar por não aceitar cookies, talvez não possaderá aproveitar todas as características de nossos websites. Navegadores da internet também permitem apagar cookies existentes, mas isso significa que suas configurações existentes (incluindo IDs de usuário armazenadas e outras preferências) serão perdidas. Alguns navegadores podem também oferecer a possibilidade de habilitar uma configuração de “não rastrear”. Esta configuração envia um sinal aos websites que você encontra ao navegar. Este sinal de “não rastrear” é diferente de desabilitar certas formas de rastreio ao apagar cookies nas configurações do seu navegador, já que navegadores com a configuração de “não rastrear” habilitada podem ainda aceitar cookies. A Chevron não responde a sinais “não rastrear” de navegadores atualmente. Se assim fizermos no futuro, descreveremos como fazemos nesta Declaração de Privacidade.

Restringir a Coleta e Uso de Dados do Google Analytics: Em alguns dos nossos websites, podemos também usar o Google Analytics, o serviço de análise da internet fornecido pelo Google, para entender melhor seu uso de nossos websites. O Google Analytics coleta informações sobre a frequência com que usuários visitam websites, quais páginas visitam, e quais outros sites usavam antes da visita. O Google pode usar os dados coletados nos websites para contextualizar e personalizar os anúncios entregues através de sua própria rede de publicidade. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a Websites é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. O Google oferece um mecanismo de optar por recusar aqui.

Optar por Recusar Anúncios de Redes de Publicidade Baseadas em Interesses: Embora a Chevron não entregue anúncios online de terceiros em nossos websites, anunciamos nossos produtos e serviços nos websites de outros. A Chevron não é responsável pelo conteúdo ou funcionalidade pelos websites de terceiros. Caso um site externo solicite seus Dados Pessoais, tais informações serão tratadas conforme a política de privacidade de tal site e não conforme esta Política. Favor familiarizar-se com as políticas de privacidade daquelas operadoras de websites ou anunciantes em rede para entender suas práticas referentes à publicidade, inclusive que tipo de informação eles podem coletar sobre seu uso da Internet.

Indivíduos podem optar por recusar anúncios direcionados entregues por redes de anúncios de membros da NAI ou EDAA, usando as ferramentas fornecidas, visitando os seguintes sites:

nosso uso de dados pessoais

Usaremos dados pessoais somente para as finalidades dispostas abaixo.

Serviços e transações. Usamos dados pessoais para prestar serviços ou executar transações a seu pedido, como fornecer informações sobre produtos e serviços da Chevron, processar encomendas, responder a pedidos de serviço de clientes, facilitar o uso de nossos websites, etc. A fim de oferecer-lhe uma experiência mais consistente ao interagir com a Chevron, informações coletadas por nossos websites podem ser combinadas com informações que coletamos por outros meios, em estrita conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e regulamentos.

Melhorias dos websites. Poderemos usar dados sobre você para melhorar nossos websites (inclusive nossas medidas de segurança) e produtos e serviços relacionados, ou para tornar nossos websites mais fáceis de usar, eliminando a necessidade de fornecer a mesma informação repetidamente, ou personalizando nossos websites para acompanhar seus interesses ou preferências particulares.

Comunicações de Marketing. Com a sua permissão, podemos usar dados pessoais para informar-lhe de produtos ou serviços disponíveis da Chevron. Ao coletar informações que poderiam ser usadas para contactar você em relação a nossos produtos e serviços, oferecemos a opção de recusar-se a receber tais comunicações. Além disso, cada comunicação de e-mail que enviamos inclui um link para cancelar a assinatura, permitindo que você interrompa a entrega desse tipo de comunicação. Caso você opte por cancelar a assinatura, retiraremos seu nome da lista pertinente dentro de 10 dias úteis.

Pedidos de Emprego. Em conexão como uma consulta ou pedido de emprego, você poderá fornecer-nos informações suas, inclusive seu histórico acadêmico, currículo vitae, e outras informações, incluindo sua etnicidade, onde exigido ou permitido por lei. Poderemos usar essas informações em toda a Chevron, suas subsidiárias e afiliadas e suas joint-ventures com o fim de consideração de emprego. Manteremos as informações para consideração futura, a não ser que você dê instruções de não assim fazer.

Onde referenciamos que usamos seus dados pessoais em conexão com um pedido, encomenda, transação ou acordo (ou o preparo do mesmo) ou para fornecer-lhe serviços que você pediu, (como um website), agimos assim porque é necessário para a execução de um acordo com você.

Onde referenciamos que usamos seus dados pessoais em conexão com marketing, melhoria ou desenvolvimento de nossos produtos ou serviços, por motivos de segurança pessoal e patrimonial, ou exigências regulamentares exceto em conexão com seu acordo ou pedido, agimos assim com base nos interesses legítimos de um terceiro, ou com o seu consentimento.

divulgação de dados pessoais

A Chevron poderá compartilhar dados pessoais que você fornece à Chevron, suas subsidiárias e afiliadas e joint-ventures com terceiros, apenas quando necessário para a realização das finalidades acima listadas e conforme uma ou mais hipóteses listadas a seguir:

Divulgações para prestadores de serviços. A Chevron contrata outras empresas para prestar serviços em nosso nome, tais como websites de hospedagem, envio de informações, processamento de transações e análise de nossos websites. Fornecemos a essas empresas somente os elementos de dados pessoais que precisam para entregar esses serviços. Essas empresas e seus funcionários estão proibidos de usar esses dados pessoais para quaisquer outros fins.

Divulgação em conexão com transações. Em conexão com determinadas transações, podemos divulgar alguns ou todos os dados pessoais que você fornece a instituições financeiras, órgãos governamentais e empresas de transporte ou serviços postais envolvidos na realização da transação.

Divulgações em conexão com aquisições ou desinvestimentos. Circunstâncias podem surgir em que, por motivos estratégicos ou outros motivos comerciais, a Chevron resolve comprar, vender, fundir ou de outra forma reorganizar determinados negócios. Uma transação assim pode envolver a divulgação de dados pessoais a compradores potenciais ou reais, ou recebimento dos mesmos de vendedores. Embora seja uma prática da Chevron de procurar proteção para informação nesses tipos de transação, não podemos garantir que qualquer entidade que recebe tais dados da Chevron em conexão com uma dessas transações cumpra todos os termos desta declaração de privacidade.

Divulgação em websites colaborativos. Alguns de nossos websites promovem colaboração entre usuários cadastrados no tocante a um tópico ou área em particular. Nesses websites, podemos compartilhar seu nome de usuário com outros participantes para etiquetar como seus os comentários ou sugestões que você faz. No entanto, não compartilhamos seu nome, detalhes de contato ou outros dados pessoais com outros usuários desses websites colaborativos.

Divulgação por outros motivos. Podemos divulgar dados pessoais, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou na crença de boa-fé que tal ação seja necessária para cumprir exigências legais ou processo judicial movido contra nós, para proteger e defender nossos direitos ou bens, ou em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal de qualquer indivíduo.

Consentimento. Quando a Chevron tiver obtido seu consentimento livre, inequívoco e expresso para o compartilhamento de dados.

transferências internacionais de dados pessoais

Podemos transferir dados pessoais que coletamos através dos Sites para, e armazenar tais informações em, países que não sejam o país onde tais informações foram originalmente coletadas ou o país de onde visitantes individuais aos sites podem acessar os Sites. Os países, incluindo os EUA (e os outros países pelo mundo onde nossas diversas subsidiárias, afiliadas, fornecedores ou parceiros de negócios mantêm estabelecimentos), aos quais podemos transferir tais informações podem ter leis de proteção de dados diferentes dos países onde as informações foram originalmente coletadas ou do país de onde visitantes individuais aos sites podem acessar os Sites.

Na medida exigida pela lei aplicável, quando transferimos seus dados pessoais a  outros países, a Chevron irá adotar salvaguardas, inclusive contratuais, para manter os seus direitos como titular, a confidencialidade, integridade e segurança da informação.

retenção de dados pessoais

Na medida permitida pela lei aplicável, retemos dados pessoais que obtemos sobre você enquanto (1) forem necessários para os fins pelos quais foram obtidos, de acordo com as disposições desta Política de Privacidade ou (2) tivermos outra base legal, constante desta Política de Privacidade ou no lugar de coleta, para reter aqueles dados além do período pelo qual são necessários para atingir a finalidade original para obtenção dos dados pessoais.

segurança

A Chevron está comprometida com a segurança de dados pessoais. Embora nenhuma medida de segurança possa fornecer uma garantia contra falhas, empregamos uma variedade de procedimentos e tecnologias de segurança para auxiliar na proteção de dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais que você fornece em sistemas de computação com acesso restrito, localizados em estabelecimentos aos quais acesso é restrito. Quando você se locomove num site onde fez o log-in, ou de um site a outro que utilize o mesmo mecanismo de log-in, verificamos a sua identidade por meio de um cookie criptografado colocado na sua máquina. Quando você realiza um pedido conosco, visualiza dados de conta, ou fornece informações financeiras, protegemos a transmissão de tais dados usando criptográfica Secure Socket Layer (SSL).

Para sites onde você faz o log-in, é sua a responsabilidade de garantir a segurança de sua senha, a não revelar essa informação a outros. Se você compartilha um computador com alguém, deverá sempre fazer o log-out antes de deixar um website, para que usuários subsequentes não possam acessar seus dados.

links para outros websites

Nossos websites podem conter links a outros websites, inclusive de outras empresas, entidades de classe e órgãos governamentais e publicações. Esses websites operam de forma independente de nossos Sites, e não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo, segurança ou práticas de privacidade empregadas por outros websites. Você deverá rever as declarações de privacidade desses websites para determinar como eles usam e protegem dados pessoais.

crianças

A Chevron não coleta intencionalmente dados de ou sobre pessoas menores de 18 anos. Se algum de nossos websites for direcionado a crianças, incluiremos um aviso adicional de declaração de privacidade para menores de 12 anos, bem como a requisição de  consentimento de um responsável legal.

revisão de dados pessoais

Em muitos casos, você pode rever e corrigir de forma imediata dados pessoais fornecidos através de nossos websites, acessando a página na qual você forneceu os dados.

Você também pode submeter pedidos para rever e corrigir dados pessoais coletados pelos Sites ou submeter quaisquer consultas ou preocupações que possa ter referentes a dados pessoais, entrando em contato com o nosso Departamento Global de Privacidade nos endereços fornecidos na seção Como entrar em contato desta Declaração de Privacidade, inclusive por meio de e-mail

A fim de proteger sua privacidade, tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de permitir acesso às suas informações. Você pode ajudar-nos a manter dados sobre você sigilosos, notificando qualquer mudança de seu endereço de correspondência, número de telefone ou endereço de e-mail.

seus direitos

Na medida em que estabelecida pela lei de sua jurisdição, você pode ter o direito de (1) acessar certos dados pessoais que mantemos sobre você; (2) pedir que atualizemos, corrijamos, alteremos, apaguemos ou restrinjamos seus dados pessoais; ou (3) exercer seu direito de portabilidade de dados. Onde disposto por lei, você pode retirar o consentimento anteriormente concedido a nós, ou a qualquer momento impugnar o tratamento de seus dadospessoais por motivo legítimo relativo à sua situação particular, e aplicaremos suas preferências, procedendo conforme apropriado.

Para exercer esses direitos, favor entrar em contato conosco via um dois meios especificados na seção Como entrar em contato desta Declaração de Privacidade.

A fim de proteger sua privacidade, tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de permitir acesso às suas informações.

Caso você considere que nosso tratamento de seus dados pessoais não cumpre as leis aplicáveis de proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação ao nosso Escritório Global de Privacidade, enviando uma carta ou e-mail ao Departamento Global de Privacidade, nos endereços fornecidos na seção Como entrar em contato desta Declaração de Privacidade. Reclamações referentes a nosso tratamento de dados pessoais dentro da União Europeia, ou nosso cumprimento, de forma mais geral, do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) da União Europeia, podem ser endereçadas à atenção de nosso Diretor de Privacidade de Dados para a Região Europeia, Simon Owens, nos endereços de e-mail e correspondência fornecidos para o Departamento Global de Privacidade. A depender da sua localização, você talvez também tenha o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade regulamentar governamental, se não estiver satisfeito(a) com nossa resposta. O nome e detalhes de contato das Autoridades de Proteção de Dados na União Europeia podem ser encontrados aqui.

Reclamação oriundas de residentes no Brasil, referente a nosso tratamento de dados pessoais ou nosso cumprimento em relação a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), devem ser direcionadas à Mauricio Vianna, através do e-mail do Departamento Global de Privacidade. Caso julgue necessário, favor contactar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados através do link www.gov.br/anpd/pt-br.

Residentes da Califórnia que desejam exercer direitos disponíveis a eles sob a Lei da Califórnia de Privacidade de Consumidores podem descobrir mais sobre esses direitos e os contatos que podem ser usados para submeter requerimentos para exercer esses direitos em nossa Declaração de Privacidade Suplementar para Califórnia

como entrar em contato

Caso tenha perguntas referentes a esta declaração de política ou nosso tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato por e-mail, ou por carta, a:

Chevron Corporation
At. Global Privacy Office
6001 Bollinger Canyon Rd.
San Ramon, CA 94583

alterações desta declaração de privacidade

A Chevron poderá atualizar esta declaração de privacidade de tempos em tempos. Quando assim fizermos, revisaremos a data “de vigência” no início desta declaração de privacidade. Você deverá revisitar esta página de forma periódica para tomar ciência dos termos mais recentes de privacidade; seu uso do site após o post de tais alterações constitui sua concordância com tais alterações.

divulgações adicionais de privacidade

Nossa Declaração de Privacidade Suplementar para Califórnia fornece informações adicionais referentes à nossa coleta e uso de dados pessoais em relação aos residentes da Califórnia (através de canais tanto on-line como off-line), direitos disponíveis aos residentes da Califórnia sob a Lei da Califórnia de Privacidade de Consumidores, e contatos que residentes da Califórnia podem usar ao procurar o exercício desses direitos.

Caso você esteja localizado no Brasil, você possui direitos específicos de privacidade nos termos da LGPD, conforme expressos no artigo 18 da LGPD:

  1. confirmar a existência de que tratamos dados pessoais referentes a você;
  2. acessar certos dados pessoais que mantemos sobre você;
  3. pedir que atualizemos, corrijamos, alteremos, apaguemos ou restrinjamos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  5. exercer seu direito de portabilidade de dados para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade nacional;
  6. apagar ou anonimizar dados pessoais tratados com base no seu consentimento, anteriormente concedido a nós, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
  7. apagar ou anonimizar dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
  8. obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador tenha realizado o uso compartilhado dos dados pessoais dos titulares dos dados;
  9. obter informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e as consequências de tal negação; e
  10. revogar seu consentimento, conforme aplicável.